Les réponses avant les surprises.
Ce qu’on nous demande le plus souvent au téléphone. Si votre question n’y est pas, appelez-nous, on y répond en deux minutes.
Combien coûte un déménagement ?
Il n'y a pas de prix affiché honnête : le coût dépend du volume à déplacer, des étages et du type d'escalier aux deux adresses, de la distance entre elles et de la date. C'est exactement pourquoi on vous rappelle avant de chiffrer. Vous recevez une estimation détaillée sous 24 h, gratuite et sans obligation.
La soumission est-elle vraiment gratuite ?
Oui. Vous décrivez votre déménagement en ligne ou au téléphone, on vous revient sous 24 h avec une estimation détaillée. Aucun frais, aucune obligation, et le prix annoncé est celui que vous payez : pas de frais cachés ajoutés à la fin.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Le plus tôt possible, surtout pour la fin juin et le 1er juillet : c'est la période la plus demandée au Québec et les dates partent vite. Pour un 1er juillet, visez mai ou juin. Hors de cette période, quelques semaines suffisent généralement.
Déménagez-vous le 1er juillet ?
Oui, c'est la plus grosse journée de l'année et on la fait. Comme les équipes et les camions sont tous réservés à cette date, il faut confirmer tôt : une demande envoyée en juin pour le 1er juillet trouve rarement une place.
Faut-il tout emballer avant votre arrivée ?
Non. Vous choisissez jusqu'où on va : tout emballer, seulement la vaisselle et les objets fragiles, ou rien du tout si vous préférez le faire vous-même. On fournit aussi le matériel (boîtes, papier bulle, pellicule, ruban) et on peut tout déballer et repartir avec le carton.
Un escalier en colimaçon ou un 3e étage, ça pose problème ?
Non, c'est notre quotidien à Montréal. Sangles, couvertures matelassées et diables adaptés : les gros morceaux sortent par l'escalier extérieur sans qu'on improvise. Dites-le-nous au moment de la soumission pour qu'on prévoie l'équipe et le temps.
Démontez-vous et remontez-vous les meubles ?
Le démontage et le remontage de base sont inclus dans un déménagement résidentiel : lits, tables, tringles. Pour un assemblage complet (IKEA à monter, fixations murales, supports TV), c'est notre service d'assemblage, qu'on peut faire dans la même journée.
Replacez-vous les meubles dans les bonnes pièces ?
Oui. Les meubles reprennent leur place dans le nouveau logement, pas dans le corridor. Indiquez-nous la pièce de destination et l'équipe les y dépose directement.
Quelles villes desservez-vous ?
Tout le Grand Montréal : Montréal, Laval, Longueuil et Châteauguay, ainsi que la Rive-Nord, la Rive-Sud et les environs. Si votre nouvelle adresse est dans la région, on s'y rend. Appelez-nous pour valider une adresse plus éloignée.
Déménagez-vous les bureaux et les commerces ?
Oui, et hors heures ouvrables. On planifie le déplacement avec votre équipe, on déménage le soir ou la fin de semaine, et les postes de travail sont remontés dans vos nouveaux locaux pour que vous rouvriez sans interruption.
Votre question n’est pas là ?
On répond au téléphone lun au sam, 7 h à 20 h.
Prêt à déménager sans stress ?
Obtenez votre soumission gratuite aujourd’hui. Aucun frais, aucune obligation. On vous rappelle dans les 24 heures avec une estimation détaillée.